রেফারেন্স

6up-এ খেলার শর্ত জানুন

যখন আপনি 6up-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নেন। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার, আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা এবং কীভাবে আমরা…

স্থানীয় পেমেন্ট রেলঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ নিয়মকানুন২৪/৭ সহায়তা
6up 6up-এ খেলার শর্ত জানুন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে কাকে জিজ্ঞাসা করবেন

যদি কোনো শর্ত সম্পর্কে আপনার সন্দেহ থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা উত্তোলন নিয়ে কোনো সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম যেখানেই থাকুন না কেন, আপনি লাইভ চ্যাট…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন করুন।
ইমেইল বিস্তারিত বার্তা পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট যুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য নথি পড়ুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অর্থ রক্ষা করি

শর্তাবলী শুধু কথা নয় — এটি কাজে রূপান্তরিত হয় প্রতিদিন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন এবং লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার পরেও আমরা সীমিত সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অর্থ এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট থেকে ডাউনলোড করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার মার্কেটিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ করি।

সহায়তা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি স্থানীয় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। স্পষ্টতা শুধু আমাদের নীতি নয়, এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

আপনার স্থানীয় আইন অনুসারে আপনি আইনিভাবে গেমিং করতে পারলেই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। প্রথম লেনদেনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি নিশ্চিত করতে যে সবকিছু আইনসম্মত।

সাধারণত মিনিটের মধ্যে। যদি ১০ মিনিট পরেও টাকা না আসে, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা লেনদেন ট্র্যাক করি এবং দ্রুত সমাধান করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে চান, সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ রক্ষা করে। প্রথমবার উত্তোলনে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনিই অ্যাকাউন্ট মালিক এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট আপনার নিজের।

সাপোর্ট টিমের সাথে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে জানাবে কেন এটি ঘটেছে এবং কীভাবে আবার এক্সেস পাবেন। বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।

আপনি যে ওয়ালেট থেকে জমা করেছিলেন সেই ওয়ালেটে ফিরে আসে। bKash দিয়ে জমা করলে bKash-এ, Nagad-এ করলে Nagad-এ। কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই।

শুধু আমাদের টিম এবং আইনিভাবে প্রয়োজনীয় পক্ষরা দেখতে পারে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা আপনার অনুমতিতে।