রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

6up-এ খেলার আগে আপনার অধিকার, দায়বদ্ধতা এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি তা বুঝুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

শর্তাবলী এবং নীতিডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় প্রবিধান
6up আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা সুরক্ষা বা আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট 6up লবিতে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার আইনি প্রশ্ন এবং নীতিমালা সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 6up অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলুন। নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বিকল্পগুলি সেখানেই পাবেন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং আর্থিক লেনদেন 6up-এ সুরক্ষিত থাকে। আমরা এনক্রিপশন এবং স্থানীয় পেমেন্ট নেটওয়ার্ক সহযোগিতা ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

6up সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত সার্ভারে রাখে। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট নেটওয়ার্কের মান মেনে চলে। আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি 6up-এ সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা প্রতিধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

6up কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং শুধুমাত্র লবি পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বড় উত্তোলনের সময় আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে বলা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম সমস্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

আইনি এবং নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি 6up-এর শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়।

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় অঞ্চল এবং প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। বয়স এবং স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী যাচাই করুন। অনিশ্চিত হলে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন।

হ্যাঁ। 6up এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয় না।

সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বিকল্প খুঁজুন। বন্ধ করার পর, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে সাপোর্টে অনুরোধ জানান।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত। 6up এই পেমেন্ট নেটওয়ার্কগুলির সাথে একীভূত থাকে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত।

সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করে আমরা অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করব। নিরাপত্তার কারণে লক হলে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন।

6up কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। এটি লবি পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা (অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস) শেয়ার করব। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।